Suporte

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Conte o que aconteceu, o modelo do seu celular e, se puder, mande um print da tela. Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

O alarme do remédio não tocou. O que faço?

Confira se o app tem permissão para enviar notificações e se o celular não está em modo de economia de bateria. No Android, permita também "Alarmes e lembretes" nas configurações do app.

Esqueci minha senha.

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Você recebe um e-mail para criar uma senha nova. Olhe também a caixa de spam.

Como um familiar pode acompanhar minhas medições?

No app, use a opção de convidar um cuidador. Você escolhe o que ele pode ver e pode cancelar o acesso quando quiser.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Os dados ficam em servidores no Brasil, com acesso só para você e para quem você autorizar. Veja a Política de Privacidade.

Como excluo minha conta?

Veja a página Excluir conta.